Com
esta ferramenta a Prefeitura de Bom Princípio do Piauí, cria um canal direto
para que a população possa mandar seus elogios, sugestões, reclamações e denuncias com
menos burocracia e sem intermediários.
A
ouvidoria já está estruturada com um servidor público especialmente designada
para trabalhar no setor. Ele será responsável por registrar os contatos telefônicos
e encaminhar estas demandas aos setores competentes dentro da Prefeitura
Municipal. O mesmo valerá para serviços eventualmente terceirizados, sendo que
os órgãos de controle e fiscalização poderão ser acionados.
Ao fazer
contato com a ouvidoria o cidadão poderá solicitar o sigilo de suas informações
pessoais, caso entenda necessário. Desta forma, a prefeitura pode agir para
preservar denunciantes e reclamantes.
FONTE: SECOM - PMBPP
Nenhum comentário:
Postar um comentário